Jour 1 : Définition et représentations du manager
0.    Présentation des objectifs de la formation, du cadre, du déroulé et des modalités
1.    Représentations du manager
Echange et co-construction d'une définition à partir des représentations des participants sur ce qu’est un manager
Apports théoriques - Différencier management et leadership
Apports théoriques - Présentation des types de managers, Comprendre la diversité des profils de leaders
2.    Les postures de management
Activité 1 - Explorer les jeux psychologiques et les postures de manager
Activité 2 - Auto-positionnement et objectifs personnels
3.    Identifier ses forces et ses motivations en tant que manager
Activité 1 - Analyse des talents personnels, de ses forces; auto-positionnement
Déconstruire l’idée d’un modèle unique
Se positionner avec ses forces et identifier ses risques
Jour 2 : Communiquer avec son équipe
1.    Bases de la communication et de la PNL
Apports théoriques sur la PNL
Partage d'outils pratiques - utilisation quotidienne des techniques de la PNL
2.    Maîtriser l’art du feedback positif
E-learning & apports théoriques sur le feedback
Activité - Mises en situation, jeux de rôle
3.    Communication non violente
Bases de la CNV et utilisation dans des situations réelles
Activité - Jeux de rôle
4.    Introduction à la communication assertive
Apports théoriques
Activité - Mises en situation & jeux de rôle
5.    Bonnes pratiques de communication dans des situations complexes
Adaptation et gestion de situations délicates
Activité - Analyse et débat sur des situations
Jour 3 - Engager et motiver son équipe au quotidien
1.    Poser un cadre et recadrer
Activité 1 - Se présenter efficacement à une équipe pour instaurer la confiance et l’autorité
Apports théoriques - L’autorité vs. l’autoritarisme
Activité 2 - Jeux de rôle - Recadrer un collaborateur difficile, gérer des conflits au sein de l’équipe
2.    Motiver et fédérer son équipe
Apport théorique sur les leviers de la motivation
Activité - Cartograhier son équipe
3.    Comprendre les niveaux de délégation et d’autonomie
Apports théoriques sur la délégation : les niveaux de délégation , les étapes de la délégation : préparation, suivi et bilan
Activité - Structurer et préparer sa délégation au sein de son équipe
4.    Se projeter après la formation
Activité - Le pouvoir de la projection - Lettre à soi-même et création de son plan d'action
5.    Déclusion : Clôture de la formation avec un retour sur les apprentissages et une évaluation des compétences acquises.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Pour les candidats dont la situation le nécessite, notre référente handicap est disponible pour envisager les possibilités d’aménagement de la formation et/ou de la certification à travers un projet personnalisé de formation.
Notre référente handicap : Mme Camille Freixas – Email : camille.freixas@qwantic.co