Objectifs pédagogiques

Identifier et comprendre les types d’agressivité et leurs déclencheurs

Adopter et maîtriser l’écoute empathique pour la résolution des conflits

Améliorer la communication interpersonnelle à travers des techniques spécifiques

Gérer l’après-conflit avec des outils de régulation et de médiation

Explorer et utiliser les profils émotionnels dans la gestion de conflits et s’approprier les postures adaptées à chaque situation

Tout public
Pas de prérequis 

8-12 participants

1 jour

Mise en situation ; théâtre forum ; partages entre pairs ; ateliers techniques

Prix sur devis

En présentiel à l'Épopée ou au sein de votre structure.

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